Často kladené otázky (FAQ)

Ceny pohonných hmôt

Ako často sa menia ceny PHM? +

Na Slovensku sa ceny menia niekoľkokrát za týždeň podľa burzy, regulácie a cien u dodávateľov.

Prečo sa líšia ceny PHM medzi čerpacími stanicami? +

Cenu ovplyvňuje lokalita, konkurencia, nákupná cena a politika konkrétnej siete.

Aké dane tvorí cenu PHM na Slovensku? +

Cena zahŕňa spotrebnú daň a DPH podľa slovenskej legislatívy.

Je cena PHM vyššia na diaľnici? +

Áno, obvykle sú ceny PHM na diaľničných čerpačkách vyššie kvôli vyšším nákladom na prevádzku.

Kde nájdem najaktuálnejšie ceny PHM?

Napríklad na fuelky.info alebo priamo na stojane čerpacej stanice.

Prečo je cena LPG nižšia než benzínu? +

Pre LPG je nižšia spotrebná daň a odlišný proces výroby.

Čo znamená značka „natural 98“? +

Ide o oktánové číslo benzínu, vyššia hodnota znamená vyššiu odolnosť voči klepaniu motora.

Ako zistím, či je moje auto vhodné na E10 benzín?

Informáciu nájdete v manuáli vozidla alebo u výrobcu.

Zmení sa v lete spotreba PHM?

Áno, vyššia teplota a klimatizácia môžu ovplyvniť spotrebu.

Prečo sú ceny PHM v zahraničí iné než na Slovensku?

V každej krajine platia iné dane, regulácie aj nákladové politiky.

Druhy palív a tankovanie

Aký je rozdiel medzi dieselom a benzínom? +

Rozdiel je v zložení a spôsobe spaľovania. Diesel má vyššiu energetickú hustotu a je vhodný pre dlhé trasy.

Aké palivá sú vhodné pre hybridné autá?

Spravidla benzín alebo elektrina, podľa typu hybridu.

Zlepšujú aditíva kvalitu paliva?

Aditíva môžu zlepšiť čistotu vstrekovačov, ochranu motora a výkon.

Môžem natankovať benzín do dieselu omylom?

Áno, je to možné a veľmi riskantné, odporúčame okamžite kontaktovať servis.

Ako zistím vhodné palivo pre moje auto?

Podľa pokynov výrobcu a štítku na nádrži.

Čo je CNG a kde ho natankujem?

CNG je stlačený zemný plyn, ktorý je dostupný na vybraných čerpacích staniciach.

Prečo môže tankovanie trvať dlhšie na zahraničných pumpách?

Môže to byť kvôli odlišným platobným systémom, čakanie na obsluhu alebo kontrolám.

Je tankovanie samoobslužné bezpečné?

Áno, pri dodržaní základných bezpečnostných pokynov je tankovanie bezpečné.

Čo robiť pri rozliatí paliva na čerpacej stanici?

Informujte obsluhu a dodržujte pokyny na mieste, nikdy nevzďaľujte sa bez vyriešenia.

Aké značky čerpacích staníc pôsobia na Slovensku?

Slovnaft, OMV, Shell, Benzina, Jurki Habilis, Lukoil, a ďalšie.

Diaľničné známky a cestovanie

Ako si kúpim diaľničnú známku online? +

Cez portál eznamka.sk, vyplníte EČV, krajinu registrácie a platobné údaje.

Platí slovenská diaľničná známka aj v Česku?

Nie. Každá krajina má samostatný systém. Pre jazdu v Česku musíte kúpiť českú známku.

Môžem overiť platnosť diaľničnej známky online?

Áno, na eznamka.sk zadáte svoje EČV a vyberiete krajinu registrácie.

Aké typy známok sú dostupné na Slovensku?

365-dňová, 30-dňová, 10-dňová, 1-dňová (od 2024). Aktualizované informácie vždy nájdete na stránkach NDŠ.

Čo robiť, ak som zadal zlé EČV pri nákupe?

Do 15 minút po nákupe je možné opravu vyžiadať. Potom je potrebné kontaktovať zákaznícku linku NDŠ.

Platí známka aj pre vozík alebo príves?

Pre vozidlá do 3,5 tony nie, pre jazdné súpravy nad 3,5 tony je nutné kúpiť známku aj pre príves.

Môžem jazdiť bez diaľničnej známky?

Nie, jazda bez platnej diaľničnej známky je pokutovaná od 140 do 700 €.

Ako postupovať pri reklamácii známky?

Kontaktujte podporu eznamka.sk a zdokumentujte chybu.

Sú úseky diaľnic bez povinnej známky?

Áno, vybrané úseky na obchvate miest sú bez poplatku – úplný zoznam je na ndsas.sk.

Ako funguje kontrola známok na cestách?

Kontrola prebieha kamerami, prípadne kontrolnými vozidlami NDŠ, podľa EČV.

Elektromobily a nabíjanie

Ako nájdem najbližšiu nabíjaciu stanicu?

Pomocou mapových aplikácií, portálov eJoin, ZSE Drive, GreenWay alebo navigácie v aute.

Sú všetky nabíjačky kompatibilné s mojím EV?

Nie vždy, záleží na konektore auta (Type 2, CCS, CHAdeMO).

Ako sa platí na nabíjacích staniciach?

Používajú sa karty, mobilné aplikácie, čip alebo SMS platby podľa prevádzkovateľa.

Koľko stojí nabíjanie na verejnej stanici?

Od 0,35 € do 0,60 € za kWh podľa poskytovateľa a typu nabíjania.

Aký je rozdiel medzi pomalým a rýchlonabíjaním?

Pomalé nabíjanie (AC) trvá dlhšie, rýchlonabíjanie (DC) je niekoľkonásobne rýchlejšie, ale menej vhodné pre batériu pri pravidelnom používaní.

Môžem nabíjať elektromobil zo zásuvky doma?

Áno, ale nabíjanie je pomalé (10-24 hodín), vhodné pre denné dobíjanie.

Ako predĺžim životnosť batérie v EV?

Preferujte pomalé nabíjanie a vyhýbajte sa extrémnym teplotám.

Je nabíjanie elektromobilu bezpečné?

Pri dodržaní pokynov a používaní certifikovaných zariadení je veľmi bezpečné.

Aké sú najčastejšie chyby pri nabíjaní?

Nesprávne pripojenie, použitie mokrej zásuvky, ignorovanie signálov nabíjačky.

Dá sa nabíjať EV aj v zahraničí?

Áno, ale odporúčame vopred overiť kompatibilitu konektorov a spôsob platby.

Čerpacie stanice a služby

Čo robiť pri reklamácii nekvalitného paliva? +

Spíšte reklamáciu priamo na mieste, uchovajte doklad a kontaktujte regionálny úrad SOI.

Aké služby okrem tankovania poskytujú čerpacie stanice?

Predaj doplnkového tovaru, občerstvenie, WC, kompresor, výmena žiaroviek, tankovanie AdBlue a pod.

Prečo je niekedy obmedzený predaj PHM?

Môže ísť o technický servis alebo nedostatok zásob u dodávateľa.

Ako zistiť otváracie hodiny stanice?

Otváracie hodiny bývajú uvedené na stránke prevádzky alebo samotnej sieti.

Sú slovenské stanice otvorené nonstop?

Nie všetky, väčšina veľkých prevádzkovateľov má nonstop režim, regionálne stanice majú obvykle obmedzené časy.

Je možné platiť kartou na všetkých staniciach?

Áno, vo väčšine prípadov, ale odporúčame overiť pred nákupom.

Aké sú najčastejšie zásady bezpečnosti na stanici?

Nezapínať motor pri tankovaní, nefajčiť, nevysúvať hadicu za čiaru, nemať telefón v blízkosti.

Ako funguje výmena plynových fliaš?

Výmenu poskytujú iba vybrané stanice, je potrebná obsluha a doklad o kúpe.

Je možné na čerpacej stanici nabiť telefón?

Áno, vybrané stanice ponúkajú USB zásuvky, prípadne predaj nabíjačiek.

Kde nájdem hodnotenia čerpacích staníc?

Na nezávislých portáloch alebo cez Google recenzie.